E-Mail an die Redaktion

Amt für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Rathaus I, Rathausplatz 1 92318 Neumarkt i.d.OPf. Telefon: 09181/255-140 E-Mail: •••@••• [NM_Logo_Email] Qualität und Kundennähe zahlen sich aus: Tourist-Information Neumarkt erneut vom Deutschen Tourismusverband ausgezeichnet Beste Servicequalität für Gäste und Einheimische: Die Tourist-Information Neumarkt hat erneut erfolgreich die Zertifizierung des Deutschen Tourismusverbandes (DTV) durchlaufen und damit offiziell das Qualitätssiegel „i-Marke“ verteidigt. Die Auszeichnung bestätigt das hohe Niveau der Beratungs- und Informationsleistung in der Jurastadt und unterstreicht die konsequente Ausrichtung auf die Bedürfnisse der Besucher. Der Zertifizierungsprozess des DTV gilt als anspruchsvoll und praxisnah. Neben einer detaillierten schriftlichen Bestandsaufnahme, in der Kriterien wie die Ausstattung, das digitale Informationsangebot und die Servicequalität am Counter abgefragt werden, stand auch ein unangekündigter „Mystery Check“ auf dem Programm. Dabei nahmen DTV-Prüfer als anonyme Gäste die Tourist-Information genau unter die Lupe. Eine geprüfte Tourist-Informationen steht für hohe Servicequalität, eine umfassende Informationsbereitstellung und eine kontinuierliche Weiterentwicklung des touristischen Angebots. „Dass wir diese Prüfung erneut mit Bravour bestanden haben, ist ein großartiges Zeugnis für das gesamte Team“, freute sich Amtsleiter Rainer Seitz. „Der Mystery Check ist der ehrlichste Test, den man bekommen kann. Er zeigt uns, dass unsere tägliche Arbeit – vom freundlichen Empfang bis zur fundierten Beratung – genau die Qualität erreicht, die Gäste von einer modernen Urlaubsdestination erwarten.“ Die erfolgreiche Zertifizierung geht Hand in Hand mit einer sehr guten touristischen Entwicklung der Stadt. Neumarkt festigte auch vergangenes Jahr seinen Status als attraktives Reiseziel mit einer kontinuierlich positiven Bilanz. So verzeichnete die Stadt 2025 mit 119.721 Übernachtungen das erfolgreichste Ergebnis ihrer Geschichte. Mit einem Plus von 2,3 Prozent bei den Gästeankünften (66.945 Gäste) bestätigt sich der langfristige Aufwärtstrend. Die lokale Tourismuswirtschaft profitiert massiv von dieser Dynamik: Laut aktuellen Daten der DWIF-Tourismusberatung lässt jeder Übernachtungsgast durchschnittlich 164,70 Euro pro Tag in Neumarkt. Dies generiert eine beachtliche Brutto-Wertschöpfung von rund 19,4 Millionen Euro, von der nicht nur Gastronomie und Hotellerie, sondern auch der Einzelhandel und das lokale Handwerk profitieren. Oberbürgermeister Markus Ochsenkühn sieht in dem Ergebnis ein klares Signal für den Standort: „Die erneute DTV-Zertifizierung ist für uns Ansporn, diesen Weg der Qualität und des nachhaltigen Wachstums konsequent weiterzugehen.“ Bild: Das Tourismus-Team freut sich über die externe Bestätigung der hervorragenden Arbeit. Unser Bild zeigt von links: Michaela Lang (Tourismusverband Neumarkt e.V.), Christine Tischner, Amtsleiter Rainer Seitz, Stefanie Bartsch, Anita Korndörfer, Bianca Falkner, Oberbürgermeister Markus Ochsenkühn und Eva-Maria Witt. Foto: Pöllmann, Stadt Neumarkt Stadt Neumarkt i.d.OPf. Rathausplatz 1 92318 Neumarkt i.d.OPf. Telefon: 09181 255-140 Telefax: 09181 255-195 •••@••• www.neumarkt.de [Neumarkt - Starke Stadt]